Recibir una reclamación de Cobratis puede generar muchas dudas e incluso miedo, sobre todo si no recuerdas esa deuda o si las llamadas son constantes. Antes de pagar nada, es fundamental entender quién es esta empresa, qué tipo de deudas reclama Cobratis y cómo actuar ante Cobratis de forma correcta para evitar problemas mayores.
En esta guía te explicamos paso a paso cómo gestionar una reclamación de la empresa de recobro Cobratis, diferenciar si la deuda es real o está prescrita y qué hacer si sientes acoso telefónico.
En esta guía te descubriremos como negociar las deudas para que pagues menos por ellas.
¿Quién es Cobratis y por qué te reclama una deuda?
Cobratis es una empresa de recobro especializada en la gestión y reclamación de deudas impagadas. Su función principal es contactar con personas que, supuestamente, mantienen una deuda pendiente con una entidad financiera, compañía de servicios u otra empresa.
Tus datos pueden haber sido cedidos a Cobratis porque la empresa acreedora le ha encargado la gestión de la deuda o porque la empresa de recobro Cobratis directamente ha comprado esa deuda a un tercero.
Esta cesión es legal, pero no implica que la deuda sea automáticamente correcta o exigible.
En muchos casos, Cobratis no es el acreedor, sino un intermediario. Esto es importante porque no puede reclamarte sin acreditar correctamente el origen de la deuda.
¿Es real la deuda que reclama Cobratis? Compruébalo antes de pagar
No toda reclamación de Cobratis es correcta. Algunas deudas reclamadas por Cobratis pueden contener errores, estar duplicadas o corresponder a contratos antiguos que ya no recuerdas.
¿Qué documentación puedes exigir a Cobratis?
Antes de pagar, tienes derecho a solicitar:
- Contrato original de la deuda.
- Importe exacto desglosado.
- Identidad del acreedor.
- Fecha de origen de la deuda.
Si la empresa de recobro Cobratis no puede aportar esta información por escrito, no deberías realizar ningún pago.
Diferencia entre deuda reconocida y deuda discutida
Si nunca has reconocido la deuda ni has firmado nada recientemente, estás ante una deuda discutida, y Cobratis no puede actuar como si fuera incuestionable.
Con esta guía podrás decidir la reunificación de deudas que mejor se adapte a tu situación, y agrupar todas tus cuotas en una sola de menor cantidad.
¿La deuda está prescrita? Plazos legales que debes conocer
Una deuda prescrita es aquella que ya no puede reclamarse legalmente, aunque sigas recibiendo una reclamación de Cobratis.
De forma general:
- Deudas personales o de consumo prescriben a los 5 años.
- Suministros (teléfono, luz, etc.) también prescriben a los 5 años.
El plazo empieza a contar desde la última reclamación válida o reconocimiento de deuda.
¿Cómo comprobar si Cobratis te reclama una deuda prescrita?
Si la deuda es antigua y no has pagado ni reconocido nada en años, es muy probable que esté prescrita. En ese caso, Cobratis no puede exigirte el pago judicialmente.
Mucho cuidado porque pagar una pequeña cantidad o reconocer la deuda reactiva el plazo y hace que vuelva a ser exigible.
¿Puede Cobratis acosarte por teléfono o WhatsApp?
Cobratis puede contactarte para informar de una deuda, pero siempre con límites.
Se considera acoso cuando:
- Hay llamadas repetidas y continuas.
- Se utilizan amenazas o lenguaje intimidatorio.
- Contactan con familiares o trabajo.
Puedes solicitar por escrito que cesen las comunicaciones y que cualquier reclamación se haga únicamente por vía formal.
¿Qué hacer si Cobratis te reclama una deuda que no es tuya?
En algunas reclamaciones de Cobratis es frecuente encontrar deudas ya pagadas, deudas de otra persona y errores en importes. Debes comunicar por escrito tu oposición y exigir pruebas de que esa deuda te corresponde, sin pruebas la reclamación no es válida.
No pagues algo solo por “quitártelo de encima”, ya que esto puede jugar en tu contra y reconocer una deuda que no te corresponde es un error.
Dscubrir si puedes cancelar tu deuda sin tener que devolver los intereses y cómo hacerlo en sencillos pasos.
Pasos legales para defenderte de una reclamación de Cobratis
Te dejamos paso a paso qué tienes que hacer para defenderte de una reclamación de Cobratis.
Paso 1: Solicitar prueba de la deuda
Nunca actúes solo con llamadas. Exige siempre documentación escrita.
Paso 2: Revisar prescripción y legitimidad
Comprueba fechas, importes y si la deuda sigue siendo reclamable.
Paso 3: Responder correctamente a Cobratis
Una respuesta adecuada puede frenar la reclamación y evitar más presiones.
Paso 4: Qué hacer si continúan las reclamaciones
Si persisten prácticas abusivas, puedes denunciar y solicitar asesoramiento legal.
¿Puede Cobratis incluirte en un fichero de morosos?
Sí, pero los requisitos legales para incluirte en ASNEF son que la deuda sea real, vencida y exigible, te han informado previamente que existe es deuda y el importe no es discutido. Esto significa que la cantidad de dinero reclamada no es firme, clara o aceptada .
Si te incluyen indebidamente en ASNEF puedes solicitar la eliminación inmediata y reclamar daños si procede.
¿Cuándo conviene acudir a un abogado o a una empresa especializada?
Aunque muchas reclamaciones pueden resolverse revisando la documentación y comprobando si la deuda es correcta, hay situaciones en las que es recomendable contar con asesoramiento legal. Esto ocurre, por ejemplo, cuando la deuda es antigua y no está claro si ha prescrito, cuando no recuerdas haber contratado el servicio o cuando la cantidad reclamada no coincide con lo que supuestamente se debía.
También es aconsejable buscar ayuda profesional si las reclamaciones se vuelven insistentes o intimidatorias, si amenazan con incluirte en ficheros de morosos o si no facilitan por escrito la documentación que justifique la deuda. En estos casos, un especialista puede analizar si la reclamación es legal y cómo responder de forma adecuada.
Actuar a tiempo evita que la deuda aumente con intereses o recargos y reduce el riesgo de problemas mayores. Además, una respuesta correcta puede frenar reclamaciones abusivas de forma definitiva, ya sea acreditando que la deuda no existe, que está prescrita o que la empresa de recobro no está actuando conforme a la ley.
En situaciones como estas, contar con apoyo especializado puede marcar la diferencia. En Soluciona Mi Deuda analizamos este tipo de reclamaciones para comprobar si la deuda es real, si está prescrita o si la empresa de recobro está actuando de forma abusiva.
Un estudio previo del caso permite saber qué opciones existen y cómo defenderse legalmente, evitando pagos indebidos y reduciendo el impacto que estas reclamaciones pueden tener en la vida personal y financiera.
Puedes llamarnos gratuitamente al 910 91 64 45 o rellenar el formulario y uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo a la mayor brevedad posible, estudiará tu caso sin ningún compromiso y te dará las soluciones que necesitas.
Este artículo ha sido escrito por Francisco Garrido Pérez, abogado especializado en derecho procesal y bancario.
