Contáctanos gratis

910916445 | hola@solucionamideuda.es |  Whatsapp

Acceso clientes

Politica de privacidad clientes de Legalsolv S.L.U

A los efectos de lo previsto en la vigente normativa de Protección de Datos, Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de Diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales, se informa a los usuarios de esta página Web de que los datos de carácter personal que faciliten a través de ella, tanto cumplimentando cualquier formulario, como a través de correo electrónico serán tratados de conformidad con la presente Política de Protección de Datos.

1.- TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES.

El Responsable del tratamiento de sus datos personales es: La entidad LEGALSOLV, S.L.U., con NIF: B- 26587659 y domicilio social en el Paseo de la Castellana 111, planta 1, 28046, Madrid.

2.- MEDIOS UTILIZADOS PARA LA RECOGIDA DE DATOS.

Los medios utilizados por la entidad LEGALSOLV, S.L.U., para la recogida y posterior tratamiento de datos personales son: Chat box, formularios de contacto, correo electrónico, teléfono, whatsapp, redes sociales, testimonios y cookies.

3.- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES Y PLAZO DE CONSERVACIÓN.

– Los datos personales facilitados a través del chat box habilitado en la web, tienen como finalidad contactar con el usuario. Estos datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados. – Los datos personales facilitados a través del formulario “Solicita tu asesoría gratis” tienen como finalidad, contactar con el interesado/a, remitirle información sobre los servicios que ofrecemos y requerirle la información necesaria para elaborar un presupuesto adaptado a los servicios interesados, así como atender a las consultas que pueda realizarnos, y los facilitados a través del formulario “¡Todas tus DUDAS sobre LSO RESUELTAS!”, tienen como finalidad hacerle llegar una guía gratuita de respuesta a las principales dudas en materia de Ley de Segunda Oportunidad, así como información sobre los servicios que la entidad presta en la materia. Estos datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados. – Los datos personales facilitados a través de medios o canales habilitados en la web para la atención al interesado/a, como puede ser a través del correo electrónico, teléfono, whatsapp y redes sociales tienen como finalidad atender y resolver cualquier tipo de consulta que sea realizada por el/la interesado/a a través de estos canales de comunicación, así como el envío de información. Estos datos se conservarán durante el tiempo imprescindible para atender o resolver la consulta o solicitud realizada. – Los datos personales relativos a testimonios e imágenes que aparecen en la web tienen como finalidad generar confianza y reforzar la información que se muestra en la web. Estos datos se conservarán mientras el interesado/a no retire el consentimiento prestado. – La información sobre el tratamiento que realiza el responsable de los datos personales a través del uso de cookies está disponible en: Política de Cookies. Asimismo, puede consultar cómo Google usa los datos personales cuando usted da su consentimiento en un sitio o aplicación en: https://business.safety.google/privacy/.

4.- CATEGORIAS DE DATOS QUE SE TRATAN.

En particular, los datos que trataremos incluyen las siguientes categorías: – Datos identificativos y de contacto como nombre, apellidos, teléfono e email. – Datos relativos a situación económica. – Datos relativos al estado civil y régimen matrimonial. – Datos profesionales. – Datos necesarios para atender o resolver consultas. – Datos relativos a testimonios e imágenes. – Datos de navegación como visitas recibidas en la web, dirección IP, etc.

5.- DECISIONES AUTOMATIZADAS, PERFILES Y LÓGICA APLICADA.

La página web de la entidad LEGALSOLV, S.L.U., no utiliza la información personal recabada para elaborar perfiles de las personas físicas e identificarlas.

6.- LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE DATOS.

Los datos aportados a través del chat box y de los formularios de la web, se tratan sobre la base legal del consentimiento, el cual usted manifiesta de modo expreso marcando la casilla del consentimiento y/o al rellenar y enviarnos dichos formularios. De igual modo dichos datos son tratados sobre la base del interés legítimo del responsable en atender sus consultas o solicitudes y enviarle información sobre nuestros servicios. Los datos facilitados a través de email, teléfono, whatsapp y redes sociales, se tratan sobre la base legal del consentimiento y del interés legítimo de contactar con usted para atender a la solicitud o resolver la consulta que nos haya formulado, así como proporcionarle la información que nos haya requerido y aquella relacionada con la misma que pueda ser de su interés. Los datos concernientes a imagen y testimonios que aparecen en la página web se tratan sobre la base legal del consentimiento. Los datos facilitados a través de cookies están legitimados en el consentimiento.

7.- DESTINATARIO DE SUS DATOS.

Salvo obligación legal, los datos no se cederán a terceros sin contar con el consentimiento expreso del/de la interesado/a. En concreto, siempre que medie su consentimiento, sus datos podrán ser cedidos a otras empresas del Grupo Soluciona, como son:
  • THE FINTECH LABORATORY, S.L
  • DEFENDING JURÍDICO, S.L
    • Calle Max Planck, 3, Edificio Iris, 41092, SEVILLA, Sevilla, España.
    • NIF: B22648745
    • Email: hola@defending.es
 
  • CSDD CHOOSE BETTER, S.L.
    • Avda Reino Unido 1, Edificio Gyesa Palmera, Planta 3, Módulo 6, 41012, Sevilla, España.
    • NIF: B-10680064
    • Email: hola@solucionamideuda.es
 
  • FG LEGALTECH S.A.S.
 
  • FINTECH FINANCIERA, S.L.
    • Calle Albert Einstein, 10, 41092, Sevilla, España.
    • NIF: B-22595631
    • Email: hola@novafin.es
      Su finalidad es la de ofrecerle acceso a todos los productos y servicios del Grupo que mejor se adapten a sus necesidades y deseos. LEGALSOLV, S.L.U., trabaja con colaboradores/ proveedores de servicios, empresas encargadas del tratamiento como pueden ser gestorías, asesores fiscales, alojamiento online, etc., con los que se tiene firmado un contrato de encargo y que disponen de un acceso limitado a sus datos y que están obligados a protegerlos y utilizarlos exclusivamente para la ejecución del servicio prestado. Se prevén transferencias internacionales habiéndose adoptado las garantías adecuadas de conformidad con lo dispuesto en el RGPD.

8.- VERACIDAD, EXACTITUD Y ACTUALIZACION DE LOS DATOS PERSONALES.

Los datos personales que el/la usuario/a facilite a LEGALSOLV, S.L.U., deben ser verdaderos, exactos, estar completos y actualizados, siendo responsable dicho usuario por los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación. Al objeto de que los datos personales se mantengan actualizados, el/la usuario/a deberán comunicar a la entidad LEGALSOLV, S.L.U., cualquier modificación que en relación con los mismos tenga lugar. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el/la usuario/a garantiza que ha informado a dicho tercero y obtenido su autorización para facilitar sus datos personales a LEGALSOLV, S.L.U.,

9.- DERECHOS DEL INTERESADO/A.

Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como el derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado. Del mismo modo, usted podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado. Para ejercitar cualquiera de estos derechos, deberá enviar un correo electrónico a protecciondedatos@solucionamideuda.es Para ejercitar estos derechos puede utilizar los modelos expresamente habilitados por la Agencia Española de Protección de datos u otros elaborados por terceros. En aquellos casos en los que usted haya prestado su consentimiento, autorizando a LEGALSOLV, S.L.U., al tratamiento de sus datos personales, podrá revocar en cualquier momento dicho consentimiento, para lo cual sólo tiene que enviar una comunicación indicando qué consentimiento desea revocar, dicha revocación no afecta a los tratamientos de datos realizados previamente a dicha revocación.

10.- RECLAMACIÓN ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL

Podrá presentar reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, mediante escrito dirigido a la Agencia Española de Protección de Datos, C/Jorge Juan nº 6, 28001, Madrid, o bien accediendo a su sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/

11.- MEDIDAS DE SEGURIDAD.

LEGALSOLV, S.L.U., ha optado por implementar los niveles de seguridad más estrictos que permitan el adecuado funcionamiento de la Web, de sus funcionalidades y de sus servicios preservando la integridad de los datos e informaciones almacenadas. Los servicios son prestados con sus propios recursos tecnológicos y en ocasiones por terceros que disponen de las medidas de seguridad necesarias para asegurar la imposibilidad de acceso no autorizado según la técnica y tecnología ordinaria actual.

12.- CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

LEGALSOLV, S.L.U., se reserva el derecho de modificar la Política de Privacidad de conformidad con los cambios normativos. Cualquier modificación de dicha Política será publicada en este sitio web.