Te contamos en qué consisten los derechos Equifax y cómo consultar los ficheros

Francisco Garrido Pérez
Francisco Garrido Pérez

¿Te han incluido en la lista de morosos de ASNEF de manera injusta y sin razón? En ese caso, necesitas informarte sobre los derechos Equifax. Se trata de acciones que puedes tomar para salvaguardar tus datos personales y garantizar tu control sobre ellos.

Si estás interesado en saber cómo actuar contra la entidad que te ha incluido en el fichero de ASNEF y cómo puedes eliminar tu nombre de este registro, te invitamos a seguir leyendo, ya que te proporcionaremos información detallada al respecto.

¡Vamos allá!

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Significado y tipos de derechos Equifax

Antes de hablarte sobre los derechos Equifax, es necesario aclarar qué es Equifax. Pues bien, se trata de una de las principales agencias de informes crediticios y financieros de España. Opera bajo el nombre «Equifax Iberica S.L.» y se especializa en recopilar y mantener información sobre la solvencia y el historial financiero de los individuos y las empresas españolas.

Su principal función es la de proporcionar informes y calificaciones de crédito a bancos, financieras y otras empresas que necesitan evaluar la solvencia de los consumidores y tomar decisiones en la concesión de créditos. 

Además de los informes crediticios, Equifax ofrece servicios relacionados con la gestión y protección de datos personales y financieros en el mercado español. Esto incluye  “eDerechos”, una abreviatura de “ejerce tus derechos”. Consiste en una llamada a la acción que hace Equifax a los usuarios endeudados para que hagan valer sus derechos ARCO, relacionados con el uso y tratamiento de los datos personales.

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Los derechos ARCO solo pueden ser ejercidos por sus titulares y están regulados por la Ley de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales, así como por el Reglamento General de Protección de Datos.

La denominación «Derechos ARCO» proviene de las iniciales de los derechos que componen este conjunto, que son:

Derecho de Acceso

El primero de los derechos ARCO se denomina Derecho de Acceso y se relaciona con la capacidad de las personas para acceder a sus propios datos. En el contexto específico de los deudores o individuos registrados en ASNEF, este derecho les permite solicitar información sobre los datos que les pertenecen y que han sido registrados en la lista de morosos.

Para garantizar que este derecho se ejerza de manera completa, Equifax ofrece canales de contacto a través de correo electrónico para que los interesados puedan solicitar información relevante. Algunos de los datos clave que pueden solicitar incluyen:

  • La información contenida en el fichero.
  • Las deudas que han llevado a su registro como morosos.
  • La entidad acreedora que solicitó la inscripción.
  • Las empresas que tienen acceso a estos datos.
  • El período de tiempo durante el cual los datos se mantienen en la lista.

Derecho de Rectificación

Además, el Derecho de Rectificación brinda a los titulares la oportunidad de requerir la corrección de información que sea inexacta, incorrecta, inapropiada o incompleta. Aquellas personas interesadas en ejercer este derecho frente al fichero de ASNEF pueden hacerlo a través del correo electrónico de Equifax, solicitando la corrección de los datos erróneos.

Equifax ofrece formularios que permiten a los titulares especificar con precisión qué información necesita ser corregida. Una vez que se presenta la solicitud, Equifax tiene la obligación de responder en un plazo de un mes, aunque este plazo puede extenderse por dos meses adicionales si es necesario.

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Derecho de Cancelación

El Derecho de Cancelación habilita a los usuarios a pedir la supresión de cualquier información que esté en contradicción con la legislación vigente o que sea inapropiada o excesiva

Este derecho puede igualmente ejercerse mediante correo electrónico, en el cual el titular interesado debe especificar qué datos desean que sean eliminados. Además, es importante adjuntar la documentación que respalde la solicitud del titular.

Derecho de Oposición

El Derecho de Oposición confiere a las personas la capacidad de solicitar la interrupción del procesamiento de sus datos si creen que se les está dando un uso inapropiado. A menos que la ley disponga lo contrario, los ciudadanos tienen el derecho de oponerse a que sus datos sean tratados por terceros para ciertos fines específicos.

En resumen, los derechos Equifax ofrecen la posibilidad de supervisar y corregir la información crediticia. En Soluciona Mi Deuda, comprendemos la relevancia de mantener un historial crediticio sólido y colaboramos con nuestros clientes para gestionar sus deudas y mejorar su situación financiera personal.

Tanto si han inscrito tus datos en ASNEF injustamente como si tienes deudas que necesitas resolver para salir del fichero, ¡podemos ayudarte! Somos expertos en gestión de deuda a través de nuestro Programa de reunificación y la Ley de la Segunda Oportunidad (LSO). Valoramos cada caso para indicar la opción más conveniente con la que conseguir que borren los datos de ASNEF.

Registra tus datos en nuestro formulario o llámanos al 910916445

Lee sobre cómo puedo salir de Asnef urgente para más información.

Preguntas frecuentes sobre los derechos Equifax

¿Cómo puedo salir del Equifax?

Salir del Equifax, es decir, eliminar toda tu información crediticia, no es la práctica más común ni recomendada. Sin embargo, puedes ejercer el Derecho de Cancelación para eliminar información específica que consideres incorrecta o desactualizada. Es importante recordar que mantener un historial crediticio positivo es fundamental para acceder a préstamos y servicios financieros en el futuro.

Equifax tiene un plazo legal para responder a solicitudes de ejercicio de derechos. Generalmente, deben responder en un plazo de 30 días. Sin embargo, la duración puede variar según la complejidad de la solicitud.

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